Bahan Final Interaksi Manusia dan Komputer

Dialog dalam konteks perancangan user interface adalah struktur dari percakapan antara user (manusia) dan system computer

dialog terstruktur

•          Menyebutkan hal-hal tertentu secara berurutan

•          Beberapa bagian dari dialog dilakukan secara bersamaan

•          Dialog berikutnya tergantung pada respons dari partisipan

Karakteristik Ragam Dialog

1. Initiative
2. Flexibility
3. Complexity
4. Powerful
5. Information Load
6. Consistency
7. Responsive
8. Observably
9. Controllable
10. Balance

1.a. Inisiatif Komputer

•          biasanya berupa

–        serangkaian pilihan yang harus dipilih (pilihan menu),

–        atau sejumlah kotak yang dapat diisi dengan suatu nilai parameter (seperti pengisian borang),

–        atau suatu pertanyaan yang jawabannya harus dinyatakan dengan cara tertentu, misalnya dengan ya/tidak atau dengan bahasa alamiah.

b.Inisiatif pengguna

•          mempunyai sifat keterbukaan yang lebih luas: pengguna diharapkan memahami sekumpulan perintah yang harus ditulis menurut aturan (sintaksis) tertentu.

•          Memerlukan beban ingatan yang tinggi

2. flexibility

•          Keluwesan suatu sistem adalah bahwa sistem harus dapat menyesuaikan diri dengan keinginan pengguna, dan bukan pengguna yang harus menyesuaikan diri dengan kerangka sistem

3. Complexity

•          Secara umum, dapat dikatakan bahwa kita tidak perlu menggunakan atau membuat antarmuka lebih dari apa yang diperlukan, karena tidak ada keuntungan yang dapat diperoleh, malahan akan menjadikan implementasinya menjadi lebih sukar.

4. Powerful

•          Kekuatan didefinisikan sebagai jumlah kerja yang dapat dilakukan oleh sistem untuk setiap perintah yang diberikan oleh pengguna dengan keterbatasannya.

5. Information Load

•          Ragam dialog yang terjadi antara komputer dengan manusia lebih menitik beratkan pada penyajian informasi yang dihasilkan komputer kepada pengguna.

6. Consistency

•          Konsistensi merupakan atribut yang sangat penting untuk membantu pengguna dalam mengembangkan mentalitas yang diperlukan dalam pengoperasian sebuah sistem komputer. Sistem yang konsisten akan mendorong pengembangan mentalitas dengan cara memberikan semacam petunjuk kepada pengguna untuk mengekstrapolasi pengetahuan yang saat itu ia miliki untuk dapat memahami perintah-perintah yang baru lengkap dengan pilihan yang ada. Biasanya, apabila seorang pengguna sudah dapat menggunakan sebuah perintah dengan suatu pilihan, biasanya ia merasa terdorong untuk menggunakan perintah yang sama dengan berbagai opsion yang berbeda. Konsistensi sangat diperlukan untuk mempermudah pembelajaran dan pengoperasian.

7. Responsive

•          Ketika sebuah program aplikasi sedang dijalankan, pengguna seringkali harus menunggu sampai komputer menampilkan hasil yang ia inginkan. Tetapi, pada program komputer yang tidak ramah, pengguna sering harus menunggu proses yang sedang berjalan, sementara pengguna tidak mengetahui status proses saat itu, apakah sedang melakukan komputasi, sedang mencetak hasil, atau bahkan komputernya macet (hang) karena suatu sebab. Program yang demikian tidak baik menurut ukuran pengguna, karena program tidak memberikan umpan balik kepada pengguna akan apa yang akan ia kerjakan saat itu.

8. Observably

•          Sistem dikatakan mempunyai sifat observabilitas apabila sistem itu berfungsi secara benar dan nampak sederhana bagi pengguna, meskipun sesungguhnya pengolahan secara internalnya sangat rumit. Hal ini seringkali sukar diperoleh, khususnya ketika model sederhana dari aktifitas internal yang rumit perlu disajikan kepada pengguna..Kesederhanaan sangat penting untuk mempermudah pengguna memahami maksud sistem komputer. Mempermudah pembelajaran dan pengoperasian.

9. Controllable

•          Kontrolabilitas merupakan kebalikan dari observabilitas, dan hal ini berimplikasi bahwa sistem selalu berada di bawah kontrol pengguna. Agar hal ini tidak tercapai, antarmukanya harus mempunyai sarana yang memungkinkan pengguna untuk dapat menentukan: dimana sebelumnya ia berada; dimana ia sekarang; dimana ia dapat pergi; apakah pekerjaan yang sudah dilakukan dapat dibatalkan?

10. Balance