Komunikasi

K O M U N I K A S I

Kata komunikasi berasal dari kata Latin, communis (artinya sama / sama makna) dan kata communicare yang artinya membuat pengertian si pembicara dan si pendengar menjadi common atau sama sehingga tercipta interaksi di antara mereka.

Pengertian Komunikasi

Komunikasi adalah :

Ekspresi  [pikiran, perasaan, keinginan, intuisi, passion]  melalui  [cara verbal dan non verbal]  untuk dimengerti orang lain.

Understanding of mean is an objective of communication.

                          Daya komunikasi : > Komunikasi verbal 7%

                                                                > Intonasi 38%

                                                                > Bahasa tubuh 55%

Beberapa Pengertian Komunikasi :

- Passing on (meneruskan)

- Disseminate (membagikan)

- Influence (mempengaruhi)

- Transmit (mengirimkan)

- Contact (menghubungkan)

- Interaction (interaksi)

- Dialogue (dialog)

- Share (membagikan)

- To make common (menyamakan persepsi)

- Communicare (menyamakan pandangan)

Komunikasi dikatakan komunikatif apabila keduabelah pihak selain mengerti bahasa yang dipergunakan, juga mengerti MAKNA dari bahan yang dipercakapkan

KEGIATAN KOMUNIKASI  TDK  HANYA INFORMATIF [agar pihak lain MENGERTI dan TAHU] Tetapi

PERSUASIF  [agar pihak lain bersedia menerima suatu PAHAM atau KEYAKINAN,

sehingga melakukan suatu perbuatan atau kegiatan]

Teori-Teori Komunikasi

Teori komunikasi dari Wilbur Schram :

Adanya komunikator (sender) dan komunikan  (receiver), pesan (message) dan frame of reffrence (kerangka pemikiran seseorang)

Teori Komunikasi Jack Duncan :

Adanya attention, understanding, acceptence atau ada kesediaan menerima komunikan dan action  atau respon positif

Teori Komunikasi Joseph A Devito :

Adanya keterbukaan (openess), kesamaan (equality), empati (empathy), dukungan (supportif) dan positif (positiveness )

H. E. Gulley(1968), komunikasi didefinisikan :

“Secara harfiah komunikasi berarti membuat sama, yakni menciptakan dalam pikiran si penerima sebuah ide atau citra yang sama dengan yang ada pada pikiran si pengirim.”

Carl  I. Hovland mendefinisikan bahwa :

Komunikasi adalah proses mengubah perilaku orang lain [communication is the process to modify the behavior of other individuals]

Harol D. Laswell mengatakan bahwa komunikasi adalah solusi terbaik dlm menjawab pertanyaan :

WHO SAYS WHAT IN WHICH CHANNEL TO  WHOM WITH  WHAT EFFECT ?

Paradigma tsb menunjukkan bahwa komunikasi meliputi 5 unsur sebagai jawaban dari pertanyaan, yakni :

• Komunikator = who [communicator, source, sender]

• Pesan = says what [message]

• Media = in which channel [channel, media]

• Komunikan = to whom [communicant, communicatee, reciever, recipient]

• Efek = what effect [effect, impact, influence]

Artinya ®  :

Komunikasi adalah proses penyampaian pesan oleh komunikator kepada komunikan melalui media yang menimbulkan efek tertentu.

Tujuan dan Fungsi Komunikasi

Tujuan Komunikasi

- Perubahan sikap [attitude change]

-           Perubahan pendapat [opinion change]

-           Perubahan perilaku [behaviour change]

-          Perubahan sosial [social change]

Fungsi Komunikasi

•        Menyampaikan informasi/penyebaran [to inform]

•        Mendidik [to educate]

•        Menghibur [to entertain]

•        Mempengaruhi [to influence]

Hambatan  Komunikasi

1. Hambatan Teknis

Merupakan keterbatasan fasilitas dan peralatan komunikasi.

Menurut Cruden dan Sherman, jenis hambatan teknis komunikasi adalah :

# Tidak adanya rencana atau prosedur kerja yg jelas.

#  Kurangnya informasi atau penjelasan.

#  Kurangnya ketrampilan membaca informasi.

#  Pemilihan media [saluran] yang kurang tepat.

2. Hambatan Semantik

Gangguan semantik menjadi hambatan dalam proses penyampaian pengertian atau  ide secara efektif. Definisi semantik adalah tafsiran arti kata.

3. Hambatan Manusiawi

Terjadi karena adanya faktor emosi dan prasangka pribadi, persepsi, kecakapan atau ketidakcakapan serta kemampuan atau ketidakmampuan alat-alat pancaindera seseorang.

Menurut Cruden dan Sherman, jenis hambatan manusiawi adalah :

- Hambatan yang berasal dari perbedaan individual manusia.

Perbedaan persepsi, perbedaan umur, perbedaan keadaan emosi, ketrampilan mendengarkan, perbedaan status, pencairan informasi, penyaringan informasi.

- Hambatan yang ditimbulkan oleh iklim psikologis dalam komunikasi.

Gangguan  pada  Proses  Komunikasi

- Environment distortion, atau ada gangguan dari lingkungan.

- Experience by pass, atau berbicara tanpa memperhitungkan pengalaman komunikan.

- Use of technical term, atau berbicara dengan menggunakan istilah-istilah yang kurang dimengerti oleh komunikan.

- Status gap, atau ada perbedaan jabatan / kedudukan yang  terlalu  jauh antara komunikator dengan komunikan.